Del CarmenArtesanal
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Botón de Arrepentimiento

Si compraste a distancia y cambiaste de opinión, tenés derecho a arrepentirte. Contanos y lo resolvemos juntos.

De acuerdo con la Resolución 424/2020 y el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde que recibís el producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de expresar motivo y sin costo alguno.

Para ejercer este derecho, completá el formulario de abajo con los datos de tu pedido. Vamos a coordinar con vos la devolución del producto y el reintegro del importe abonado. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Nota: el derecho de arrepentimiento no aplica a los productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados, según las excepciones previstas por la normativa vigente.